L’Office de la circulation et de la navigation (OCN) développe et fournit des services de haute qualité auprès de la collectivité publique. Nous nous engageons à maintenir la confiance et la fidélité de nos visiteurs sur notre site web et nos pages sur les réseaux sociaux.
Toute copie, utilisation et modification de contenu de notre site est soumise à notre acceptation écrite.
Protection des données
Nous collectons des données sur l’utilisation de ce site sous une forme anonymisée afin d’établir des évaluations statistiques et de mettre en évidence des tendances qui nous aident à améliorer en permanence notre offre sur Internet (voir plus bas). Les autres données générées lors de l’utilisation de ce site sont collectées et traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les prestations que vous demandez.
Ni l’accès à ce site ni l’envoi d'e-mail aux collaborateurs et collaboratrices de l’administration cantonale ne sont cryptés. Pendant leur transmission, les e-mail ne sont pas protégés contre la lecture ou les modifications par des tiers. Par contre, les données entrées dans les formulaires de contact et autres champs de saisie sont transmises sous une forme cryptée ou via un réseau non public. Nous répondons en principe par e-mail aux demandes reçues par e-mail ou via le formulaire de contact. Si vous souhaitez recevoir une réponse sous une autre forme, vous devez nous le préciser dans votre demande.
Lignes directrices sur les cookies
Les données suivantes sont collectées sous une forme anonyme au moyen de Piwik PRO : heure et date de la consultation, volume de données, mots-clés recherchés, informations sur le système d’exploitation, le navigateur et l’écran, d’où provient la consultation (uniquement pour déterminer approximativement le lieu de la consultation ; seul ce dernier est conservé, et non pas l’adresse IP).
Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies au moyen d’une configuration spécifique au niveau de votre navigateur Internet. Cependant, nous vous rendons attentif au fait que ces modifications peuvent entraver certaines fonctionnalités du site web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte et le traitement des données par Piwik PRO générés par le cookie et liés à votre utilisation du site web. En utilisant le lien https://help.piwik.pro/support/questions/which-ad-blockers-and-browsers-block-piwik-pro, vous trouverez une liste de recommandation de plugin pouvant réaliser ce blocage.
Qui a accès à ces données ?
Ces données ne sont accessibles qu’au personnel de l’OCN ayant pour tâche d’administrer le système (membres de l’équipe éditoriale du site web ou membres de la direction). Notre prestataire de réalisation, Liip SA, a également accès à ces données, ainsi que la société qui met à disposition l’outil d’analyse utilisé.
Quelles sont les données que nous collectons ?
- Emplacement réseau
- Heure de la visite et temps passé sur chaque page
- Pages visitées durant la session
- Site référent
- Type d’appareil, navigateur web et système d’exploitation
- Interactions, telles que téléchargements, recherches et clic sur des liens
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le lien suivant : https://help.piwik.pro/support/privacy/what-data-does-piwik-pro-collect
Que faisons-nous des données récoltées ?
Nous récoltons ces données afin de pouvoir améliorer l’expérience des visiteurs lors de leurs consultations du site web. En outre, nous analysons les données afin de comprendre les comportements des visiteurs dans leur ensemble.
Cela permet par exemple d’améliorer la qualité de la recherche, ou encore de mettre en évidence les pages les plus demandées afin que les visiteurs puissent gagner du temps lors d’une consultation en trouvant rapidement l’information souhaitée. Aucune donnée personnelle (nom, prénom, adresse mail, etc.) n’est récoltée lors de la visite.
Où ces données sont-elles stockées ?
Les informations collectées à l’aide de Piwik PRO sont enregistrées dans le cloud. Ce cloud (réseau de serveurs virtuels et physiques accédés à distance) est présent en Europe, dans un centre de données sécurisé.
Pendant combien de temps les données sont-elles stockées ?
Les données que nous collectons sont automatiquement supprimées après 14 mois.
Comment supprimer les données qui ont pu être collectées ?
Toute question à propos des points énoncés ici, ainsi que toute demande de suppression des données peuvent être adressées à l’OCN via le formulaire de contact.
Exclusion de responsabilité
Le contenu de ce site constitue une offre d’informations sans engagement. Bien que l’exactitude et l’actualité des informations qui y figurent soient régulièrement vérifiées, nous déclinons, dans les limites de la loi, toute responsabilité pour les conséquences indésirables qui pourraient découler de l’utilisation de ces informations.
Notre site contient des liens vers des offres de tiers. Vous utilisez ces liens à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites. Notre responsabilité est exclue notamment en cas d’indisponibilité de notre offre en ligne ou de dommages, par exemple en raison d’une interruption de la connexion ou d’un malware, découlant de l’utilisation de notre site.
Interlocuteur
Si vous avez des questions sur la protection des données en lien avec ce site, vous pouvez vous adresser à l’éditeur du site, dont les coordonnées figurent sur la page « Impressum ».
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